🦸🏽‍♀️ Momos Superkraft 🦸🏼‍♀️

💬 … so kam es, dass Momo sehr viel Besuch hatte. Man sah fast immer jemand bei ihr sitzen, der angeregt mit ihr redete. Und wer sie brauchte und nicht kommen konnte, schickte nach ihr, um sie zu holen. Und wer noch nicht gemerkt hatte, dass er sie brauchte, zu dem sagten die anderen: “Geh doch zu Momo!” 💬

Michael Ende

❓ Was war so besonders an Momo? War sie schlauer als andere Kinder? Wusste sie mehr? Fand sie immer die richtigen Worte und traf immer die besten Entscheidungen?

🚫 Ich denke, wir können alle diese Fragen mit einem klaren Nein beantworten.

Aber was war es dann, dass sie so besonders machte?

💥 Sie hatte die Superkraft: Zuhören!

📖 Im Buch von Michael Ende heißt es weiter:

💬 Momo konnte so zuhören, dass dummen Leuten plötzlich sehr gescheite Gedanken kamen. Nicht etwa, weil sie etwas sagte oder fragte, was den anderen auf solche Gedanken brachte; nein, sie saß nur da und hörte einfach zu, mit aller Aufmerksamkeit und aller Anteilnahme. […] Sie konnte so zuhören, dass ratlose oder unentschlossene Leute auf einmal ganz genau wussten, was sie wollten. 💬

☝🏻 Die meisten klassischen Führungskräfte würden sagen, dass ihre wichtigste Stärke darin liegt:

🔹 zu organisieren

🔹 sich durchzusetzen

🔹 zu motivieren

🔹 oder dass sie auf ihrem Gebiet einer der Besten sind

☝🏻 Das sind sicher Fähigkeiten die durchaus wichtig sind. Doch durch die Superkraft Zuhören erfährt Dein Gegenüber Wertschätzung, Akzeptanz und Respekt. Dadurch ist er motiviert und involviert. Außerdem bedeuten mehr Informationen auch eine bessere Entscheidungsgrundlage. Wir vertiefen die Beziehung zu unserem Gesprächspartner, gewinnen mehr Wissen, können Fehler reduzieren da wir Missverständnisse ausräumen und involvieren den Beteiligten an der Lösungsfindung. Diese Vorteile sollten wir nicht am Straßenrand liegen lassen.

❓ Wie kannst Du zu einem besseren Zuhörer werden?

🔸 Sei Entspannt – das wirkt auch auf den Gesprächspartner und die gesamte Atmosphäre

🔸 Sei still – nur wenn Du selbst nicht redest kannst Du zuhören

🔸 Sei neugierig – Stelle klärende Fragen. Paraphrasiere das Gesagte um zu sicherzustellen den Kern richtig verstanden zu haben.

🔸 Sei geduldig – Nutze Gesprächspausen dazu das gehörte zu verarbeiten. Stille darf sein und muss nicht gefüllt werden. Gerade wenn es um schwere Themen geht.

🔸 Sei anerkennend – schätze das was Du hörst Wert und belehre nicht nur weil Du eine andere Meinung hast.

🤫

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